TROCAS E DEVOLUÇÕES

DESISTÊNCIA DA COMPRA

Caso deseje desistir de uma compra realizada pela loja online, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, acompanhado de sua embalagem original e dos itens recebidos juntamente com ele.

Para iniciar a solicitação, entre em contato pelo e-mail contato@ojobosco.com .

Após o recebimento e a avaliação do produto, o processo de reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

PRODUTO COM DEFEITO OU VÍCIO

Caso identifique qualquer problema no produto, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e, quando necessário, imagens que auxiliem na análise.

Cada solicitação será analisada individualmente e tratada de acordo com a legislação aplicável.